Гарантия на товар предоставляется сроком от 12 до 60 месяцев, в зависимости от сервисной политики завода-производителя. Гарантийный срок указывается в описании товара на странице товара. В подтверждение гарантии выдается гарантийный талон завода-производителя или фирменный талон интернет-магазина AIR-STYLE. Сохраняйте его на протяжении всего гарантийного срока.
При получении товара необходимо удостоверится в его комлектности и в отсутствии видимых дефектов. Состав комплектации указывается в инструкции прилагаемой к товару.
Перед эксплуатацией приобретенного товара Вы обязаны:
- внимательно ознакомится с правилами эксплуатации, изложенными в предоставленной производителем (продавцом) документации (инструкцией, правилами эксплуатации) на товар;
- в случае необходимости разъяснения условий и правил использования товара – до начала использования товара обратитесь за разъяснениями к нашим менеджерам или к другому указанному в эксплуатационной документации лицу;
- пользоваться товаром согласно его целевого назначения и придерживаться условий (правил, требований, норм), установленных производителем в эксплуатационной документации;
- применять предусмотренные производителем в товаре средства безопасности с соблюдением предусмотренных эксплуатационной документацией специальных правил, а в случае отсутствия таких правил в документации – придерживаться обычных разумных мер безопасности, установленных для товаров такого рода.
Условия гарантийного обслуживания
По вопросам гарантийного обслуживания необходимо обращаться в авторизированные производителем сервисные центры, их адреса можно найти в гарантийных талонах а также в этом разделе.
Для обращения в сервисный центр необходимо при себе иметь гарантийный талон, в котором указываются:
- модель,
- серийный номер,
- гарантийный срок,
- дата приобретения.
Авторизированные сервисные центры
Возврат и обмен товара:
Вы имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней, если он не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размерам или по другим причинам не позволяющим использовать товар по назначению.
Обмен товара возможен если:
- товар не использовался,
- сохранен его товарный вид, пломбы, ярлыки,
- сохранен кассовый ордер об оплате товара.
Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, то:
- вы можете приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости;
- расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
Обмен и возврат товара, который не работает возможен только после предъявления заключения авторизированного сервисного центра о не нарушении условий эксплуатации.
Обменять и произвести возврат товара можно в нашем офисе по адресу: г.Полтава, ул.Комарова, 5. При себе необходимо иметь все документы, удостоверяющие покупку и товар в упаковке и полной комплектации.
Рекомендуем так же прочитать: